درباره ما :
اهداف :
داروخانه دکتر مطلق در ارائه خدمات داروئی، مشاوره و عرضه داروهای تخصصی ، کمیاب و همچنین فروش لوازم آرایشی، بهداشتی ، ارتوپدی و انواع مکمل های رژیمی ، غذائی ، گیاهی و لاغری مورد تأیید وزارت بهداشت و همچنین ارائه محصولات مراقبت از پوست، مو، ناخن و زیبائی, ارائه خدمات نوین بمنظور ارتقاء سطح بهداشت و سلامت جامعه می باشد .
۱-ارتقا کیفیت خدمات دارویی، بهداشتی و آرایشی و افزایش رضایت بیماران و مشتریان
۲-رعایت قوانین ، مقررات سازمان غذا و دارو
۳-رعایت حقوق بیمار و مصرف کننده
۴-تکیه بر دانش روز و استفاده از تکنولوژی های فن آوری اطلاعات و ارائه خدمات اینترنتی
۵-افزایش بهره وری در راستای استفاده بهینه از منابع (مالی، انسانی، انرژی، مواد و …)
۶-تلاش برای درک و پاسخگویی به نیازهای ذینفعان و توجه به مسئولیت های اجتماعی
۷-استفاده از پرسنل متخصص ، افزایش انگیزش کارکنان و توانمند سازی آنان
شرایط و ضوابط تاپ دارو :
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی داروخانه تاپ دارو و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد: خرید کالا از فروشگاه اینترنتی تاپ دارو بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
خدمات و محتویات این پایگاه براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتویات فروشگاه تاپ دارو فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین تاپ دارو امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به یکی از روشهای ذکر شده در بخش “تماس با ما” با ما تماس بگیرید. نقل قول از محتویات فروشگاه تاپ دارو برای پایگاه ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد. فروشگاه تاپ دارو هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد وبسایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
تمام شرایط و خدمات فروشگاه تاپ دارو برمبنای آخرین سیاستهای این پایگاه شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار پایگاه مندرج می گردد. ارتباط تاپ دارو با کاربران فقط از طریق سایت و شماره تماس ها برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد. تاپ دارو به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ارتباط مستقیم
با کاربران فروشگاه تاپ دارو به دنبال رضایت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضایت از کار ما حاصل نشده، لطفا مراتب را از طریق بخش تماس با ما ارسال نمایید. ضمنا کاربران گرامی می توانند در هر زمان که مایل باشند پرسشهای خود را به یکی از روشهای ذکر شده در بخش تماس با ما برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.
شرایط و خدمات فروش
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی تاپ دارو، به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند . فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در فروشگاه تاپ دارو درج نموده است. فروشگاه تاپ دارو به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
خدمات پس از فروش
شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، این بدان معناست که تاپ دارو خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد.
ضوابط و مسئولیتهای مربوط به فروش محصولات زناشویی و بهداشتی اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی
در وبسایت، صرفاً برای اطلاعرسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از زناشویی بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفهای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند. همچنین،نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وبسایت درج کردهاند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و تاپ دارو مسئولیتی ایجاد نمیکند. همچنین تاپ دارو مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بستهبندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست. درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات لوازم زناشویی و بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیتهای آن بر عهده مشتری است و فروشگاه تاپ دارو در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت. در صورت تایید معیوب بودن کالای مرجوعی توسط شرکت تامین یا تولیدکننده،تاپ دارو صرفا هزینه کالا یا سرویس را مطابق فاکتور (حداکثر تا یک ماه از تاریخ فاکتور) به مشتری برمیگرداند. تاپ دارو نسبت به عوارض جسمی و بیماریهای ناشی از استفاده محصولات زناشویی و بهداشتی (از قبیل حساسیتهای پوستی، جراحات و …) مسئولیت و پاسخگویی ندارد. انجام پیگیریهای لازم باید توسط مشتری و از طریق شرکتهای مربوط انجام شود